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よくあるご質問 -毎月お届けコースについて-

  • Q. 「毎月お届けコース」とはどのようなコースですか?
  • A. 毎月決まった商品を月1回ご指定の日付にお届けいたします。 ご指定日は毎月10日・20日・30日よりお選びいただけます。 毎月お届けコースにつきまして、詳しくはこちらをご確認ください。
    ※30日をご選択の場合、2月のお届けは月末最終日となります。
  • Q. 「毎月お届けコース」を利用すると、どのような特典がありますか?
  • A. 対象商品を20%OFFとさせていただき、送料無料にてお届けします。
    さらに継続していただきますと、ご継続特典といたしまして、お届け4回ごとに50%OFFにてお届けいたします。
  • Q. 「毎月お届けコース」の回数の数え方は、どのようになりますか?
  • A. お休みの時は、回数として数えません。また、お届け日の変更や追加注文で2回以上お届けしても毎月1回として数えさせていただきます。詳細に関しましては「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。
  • Q. 「毎月お届けコース」を休止・解約したいのですが。
  • A. お届け予定日の10日前までに「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。
    それ以降の休止・解約希望に関しましては翌月よりのご対応となりますので、予めご了承の程、宜しくお願いいたします。
  • Q. 「毎月お届けコース」の商品の数量・内容を変更したいのですが。
  • A. 承ります。お届け予定日の10日前までに「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。
  • Q. 支払いはどのようになりますか。
  • A. クレジットカード決済、代金引換をご利用いただけます。お支払いはお届け1回ごとになります。
    ※毎月お届けコースに関しましては、後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込)はご利用いただけません。何卒ご了承ください。
  • Q. 商品が届かないのですが?
  • A. インターネット会員様は会員様メニューで、ご注文履歴をご確認いただけます。
    商品の発送より2、3日程度でお届けできますので、発送から3日以上経っておりましたら、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
  • Q. 「毎月お届けコース」の場合、ネットマイルポイントはどのようにつきますか?
    また、健康体オンラインショップのポイントはつきますか?
  • A. ネットマイルに関しましては、初回お届け分のみのポイント付与となります。 2回目以降のご注文はこちらで自動生成しますので、ネットマイル付与の対象とはなりません。
    健康体オンラインショップのポイントは、毎回のお買い上げ金額ごとに1%ずつ付与されます。ポイント使用は新たにご注文いただく際にご利用可能です。 継続中の毎月お届けコースにご利用されたい場合は、「健康体お客様センター(0120-037-249)」までご連絡をお願いいたします。

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